Rua João de Barros, 72 - C.E.P.: 11025 - 260 - Santos - São Paulo - Brasil
Fone: + 55 ( 13 ) 3278 - 0200 Fax: + 55 ( 13 ) 3227 - 5503
CNPJ : 58.198.185/0001 - 70 Inscrição Estadual : 633.054.425.115
Junto ao equipamento deverá ser enviado um relatório descrevendo o defeito e/ou 
reclamação, assim como; descrição da aplicação e motor utilizado .
Os comandos e seus acessórios, máquinas de tração e elevadores fabricados e
instalados pela ELEVATEC são garantidos contra defeitos de fabricação, pelo período
de 12 ( doze ) meses da data de entrega do equipamento, conforme Nota Fiscal .
A garantia dada pela ELEVATEC não inclui custos de transporte e frete . Os produ-
tos com defeitos de fabricação serão reparados ou trocados por novos, a critério da
ELEVATEC, sem nenhum ônus ao cliente .
Caberá a ELEVATEC a definição da aplicação ou não da garantia . A obrigação da
companhia restringe-se ao reparo ou troca de produtos defeituosos, não cobrindo em
hipótese alguma, custos adicionais decorrentes do não funcionamento dos equipa-
mentos .
A ELEVATEC não assumirá responsabilidade por reparos em produtos e/ou equipa-
mentos realizados por empresas não autorizadas .
A vida dos produtos da companhia dependerá de seu uso e instalação corretas,
dentro dos limites especificados .Produtos que sofrerem danos por instalação inade-
quada, por tensões impróprias e ou interligações ou fiação incorreta, não serão co-
bertos pela garantia .
A garantia ELEVATEC não cobrirá danos causados por elementos naturais como :
raios, fogo, água salgada, vento, gás corrosivo, tempestades, avalanches, inunda-
ções e qualquer outro tipo de efeito causado pela natureza .
Para equipamentos cuja remoçao e transporte para ELEVATEC seja inviável, esta
poderá decidir-se pelo envio de um técnico, que fará o reparo no local onde o
equipamento está instalado, nesse caso; os custos de transporte, translado, estadia e
refeições correrão por conta co cliente.
Os custos referentes as horas de trabalho correrão por conta da ELEVATEC.
